診症

所有醫療均由診症開始。在診症中，獸醫會聆聽您的擔憂、詢問動物的患病情況、替您的寵物進行體格檢查、建議進一步的化驗檢測，繼而建議合適的治療。為使診症能順利進行，以下為診症的小小心得，

可以DOs

提供清楚的病情背景 (請緊記我們的寵物不能訴說自己的不適，獸醫需要主人的幫助 (即你！)，向我們提供寵物的患病狀況。錯誤的寵物病情會誤導獸醫作出錯誤的診斷)。

負責帶寵物前來求診者必須是清楚寵物病情的人。
帶同寵物前來求診的代表應能對治療作出決策，或決策人可透過電話隨時聯絡上。
如有任何疑問或不明白獸醫或助護解說，請務必發問，我們樂意回答您任何的問題。
如您的寵物或具攻擊性，請必定，一定要在檢查前預先告知我們

不可以DON’Ts

如您不清楚或不知道動物的患病狀況，請不要假設病患情況或憑空而回答獸醫的提問，請告訴我們您真的不知道(緊記：錯誤的寵物病情會誤導獸醫作出錯誤的診斷)。
一次診症並不能醫治多個問題(我們明白每位主人都有醫療費的擔憂及未必時有空閒)。獸醫會為寵物治療最急切性的病患，有時治療不同病患所需的藥物可能有互相對沖，一次過治療所有病患未必是最好的。
請勿要求未成年小童(18歲以下) 負責帶同寵物求診。我們需要成人作資訊性的決策及授權獸醫同意寵物的治療或施行手術。